טעויות נפוצות בראיונות טלפוניים – כך תימנעו מהן ותבלטו בתהליך הגיוס 📞

לאחרונה ערכתי עשרות ראיונות טלפוניים לתפקידים ניהוליים ומקצועיים שאני מגייסת, וחשוב לי לעצור רגע ולשתף אתכם בכמה טעויות חוזרות שניתן למנוע בקלות – כאלה שמשפיעות על הרושם הראשוני שלכם כמועמדים. מבוסס על שיחות אמיתיות 

לבקש מהמגייס לחזור אליכם  למרות שאני שואלת אם זה זמן טוב לשוחח מועמדים רבים מתחילים את השיחה, מסקרנות, ואז מבקשים שאני אחזור אליהם. במקום זאת אם עדיף לעדכן מראש ולהציע למגייס זמן אחר. שימו לב, אם אתם בעבודה ומחפשים עבודה בדיסקרטיות, תסבירו למגייס שאתם כרגע לא פנויים לשוחח והציעו זמן אחר. 

לדבר בסביבה רועשת   – שימו לב שאתם נמצאים במקום שקט שבו תוכלו להתרכז ולהישמע היטב. זה מראה על כבוד למראיין ומאפשר שיחה זורמת וברורה. טיפ: עדיף שתשבו בזמן שאתם מנהלים שיחת ראיון, כך תהיו יותר מרוכזים. 

קטיעה של המראיין באמצע משפט    – סופר חשוב!! להקשיב עד הסוף מאפשר לכם לענות בצורה מדויקת ומעמיקה לשאלות. קטיעה מתפרשת לפעמים כחוסר סבלנות, אימפולסיביות  או הקשבה. 

לדבר לא לעניין   – כדאי לשמור על מיקוד ולספק תשובות תמציתיות וברורות. למשל, במקום להסביר לעומק על פעולה קטנה בתפקיד, דבר שמסיח את דעתו של המראיין וגורם לו לאבד אתכם, עדיף לתת סקירה כללית על תחומי האחריות שלכם. 

לדבר יותר מידי או מעט מידי   – מציאת האיזון בין תשובות קצרות מדי לבין הארכות יתר היא קריטית. התאימו את הפירוט שלכם לנושא ולשאלה שנשאלתם.. תדעו לספר על התפקיד שלכם ולהציג את עצמכם, כדי שהמראיין לא ירגיש שהוא מוציא אנרגיה רבה מידי על הוצאת מידע עליכם, המטרה היא להכיר אתכם מעט. ומנגד, לא להאריך בסיפורים על התפקיד, לכדי לא להתיש את המראיין, תהיו  עניינים ותמציתיים.

 העלאת ציפיות שכר מוקדם מדי-   חשוב לשמוע ולהבין את פרטי התפקיד לפני שמעלים את נושא השכר. משפט כמו "רגע לפני שאת ממשיכה יש לי כרגע רכב בתפקיד, התפקיד עם רכב?" עלול להסיט את השיחה מוקדם מידי לנושא. המתינו לשאלת ציפיות השכר והתאימו את  ציפיות השכר שלכם באופן שמותאם לדרישות ולשיחה. 

ראיון טלפוני הוא הזדמנות להציג את עצמכם במיטבכם כבר מהשלב הראשון. גם אם במהלך השיחה תבינו שהתפקיד אינו מתאים לכם מכל סיבה שהיא, חשוב להישאר מקצועיים ומנומסים. עם הקשבה, הכנה מוקדמת ותשובות מותאמות, תוכלו להפוך את השיחה לבסיס חזק להמשך תהליך הגיוס. כששיחה מסתיימת בנימוס, בחיוך ובהרגשה טובה, גם אם התפקיד לא יתאים, תדעו שהצגתם את עצמכם בצורה חיובית ומקצועית. בהצלחה רבה!